Rättsligt meddelande
ARTIKEL 1 - ACCEPT AV VILLKOREN
Tillgång till och användning av webbplatsen store.iris-lingerie.com förutsätter att dessa allmänna villkor godtas och följs. Webbplatsen drivs av Iris Lingerie, som förbehåller sig rätten att när som helst och utan förvarning ändra webbplatsen, tjänsterna och dessa villkor, särskilt för att anpassa dem till webbplatsens utveckling genom att lägga till nya funktioner eller ändra eller ta bort befintliga.
ARTIKEL 2 - TILLGÅNG TILL WEBBPLATSEN
Webbplatsen är tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan, utom vid force majeure eller händelser utanför Iris Lingeries kontroll, och med förbehåll för eventuella driftstörningar och underhållsarbeten som krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
ARTIKEL 3 - ANVÄNDARKONTO
Vissa funktioner på webbplatsen kräver att ett användarkonto skapas. Användaren förbinder sig att lämna korrekta och uppdaterade uppgifter. Användaren ansvarar för att hålla sina inloggningsuppgifter och sitt lösenord konfidentiella.
ARTIKEL 4 - LEVERANSOMRÅDEN
Iris Lingerie levererar sina produkter till USA, Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Österrike, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Spanien, Schweiz och andra europeiska länder.
ARTIKEL 5 - COOKIES
Webbplatsen använder cookies för att förbättra surfupplevelsen. Användare kan ställa in sin webbläsare så att den nekar cookies, men vissa funktioner på webbplatsen kanske då inte fungerar fullt ut.
ARTIKEL 6 - IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Allt innehåll på webbplatsen (texter, bilder, videor m.m.) skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. All reproduktion eller återgivning, helt eller delvis, oavsett metod, utan Iris Lingeries uttryckliga tillstånd är förbjuden och utgör intrång som kan beivras enligt gällande immaterialrättslagstiftning.
ARTIKEL 7 - LÄNKAR
Webbplatsen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Iris Lingerie har ingen kontroll över dessa webbplatser och frånsäger sig allt ansvar för deras innehåll.
ARTIKEL 8 - ANSVAR
Iris Lingerie strävar efter att den information som publiceras på webbplatsen är korrekt och uppdaterad. Vi kan dock inte garantera att informationen på webbplatsen är riktig, exakt eller fullständig.
ARTIKEL 9 - BESTÄLLNINGSPROCESS OCH TIDSFRISTER
Beställningsprocessen består av flera steg: val av produkt, tillägg i varukorgen, identifiering av användaren, val av leveranssätt, orderbekräftelse, val av betalningssätt och själva betalningen. Efter orderbekräftelsen är behandlingstiden före avsändning högst 48 arbetstimmar, och oftast klar på under 24 timmar.
ARTIKEL 10 - PRISER
Priserna anges i euro, inklusive alla skatter. Iris Lingerie förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser, men produkterna faktureras till de priser som gäller när beställningen registreras.
ARTIKEL 11 - PRODUKTTILLGÅNG
Våra produkterbjudanden gäller så långt lagret räcker. Om en produkt inte finns tillgänglig efter att en beställning lagts informeras kunden via e-post och har möjlighet att avbryta sin beställning.
ARTIKEL 12 - BETALNING
Betalning sker uteslutande med kreditkort. Alla transaktioner är säkra.
ARTIKEL 13 - TRANSAKTIONSSÄKERHET
Webbplatsen använder ett säkert betalningssystem. Bankuppgifter krypteras och skickas aldrig i klartext över nätverket.
ARTIKEL 14 - LEVERANS
Leverans erbjuds endast med standardfrakt. Leveranstiderna är vägledande. Eventuella förseningar ger inte rätt till skadestånd. För stora beställningar kan leveranstiden förlängas till upp till 15 dagar. Riskerna förknippade med transporten bärs av köparen från det att varorna lämnar Iris Lingeries lokaler.
ARTIKEL 15 - ÅNGERRÄTT
Kunden har 30 dagar från mottagandet av produkterna på sig att utöva sin ångerrätt utan att behöva ange skäl eller betala någon avgift. För erbjudanden av typen "2+1 gratis" måste kunden vid ångerrätt returnera alla produkter, inklusive den gratis produkten.
ARTIKEL 16 - RETURVILLKOR
För att en retur, ett byte eller en återbetalning ska godkännas får produkten inte ha burits. För att returnera en produkt ska kunden följa det förfarande som beskrivs i våra allmänna försäljningsvillkor. Returkostnaderna bekostas av kunden, utom när produkten är defekt.
ARTIKEL 17 - ÅTERBETALNING
Om ångerrätten utövas återbetalar Iris Lingerie de belopp kunden har betalat inom 14 dagar efter att ångern har meddelats.
ARTIKEL 18 - GARANTIER
Alla våra produkter omfattas av den lagstadgade garantin för överensstämmelse och garantin mot dolda fel. Om en såld produkt inte överensstämmer med beställningen kan den returneras till Iris Lingerie, som tar tillbaka den, byter ut den eller återbetalar den.
ARTIKEL 19 - KUNDTJÄNST
För frågor eller klagomål finns Iris Lingeries kundtjänst enbart tillgänglig via e-post på den adress som anges på webbplatsen.
ARTIKEL 20 - MEDLING
Vid tvist ska kunden först kontakta Iris Lingeries kundtjänst. Om ingen lösning har nåtts inom 21 dagar efter din förfrågan kan du vända dig till vanlig medling eller någon annan alternativ tvistlösningsmetod.
ARTIKEL 21 - TILLÄMPLIG LAG
Dessa villkor och förhållandet mellan användaren och Iris Lingerie regleras av engelsk lag för kunder i USA.
ARTIKEL 22 - BEHÖRIG DOMSTOL
Vid tvist kan de engelska domstolarna vara behöriga för kunder i USA.
ARTIKEL 23 - FORCE MAJEURE
Fullgörandet av Iris Lingeries åtaganden skjuts upp om en oförutsedd händelse eller force majeure inträffar som hindrar fullgörandet.
ARTIKEL 24 - HELHET
Om en eller flera bestämmelser i dessa villkor anses ogiltiga eller förklaras ogiltiga enligt lag, förordning eller genom ett lagakraftvunnet beslut av en behörig domstol, behåller övriga bestämmelser full giltighet och räckvidd.
ARTIKEL 25 - INGEN AVSTÅENDE AV RÄTTIGHETER
Att Iris Lingerie inte gör gällande ett brott från användarens sida mot någon av de skyldigheter som anges i dessa villkor ska inte tolkas som ett avstående från rätten att göra det i framtiden.
ARTIKEL 26 - TVISTER OCH KLAGOMÅL
Alla klagomål ska ställas till Iris Lingeries kundtjänst uteslutande via e-post på följande adress: contact@iris-lingerie.com. Vid tvist eftersträvas en uppgörelse i godo innan rättsliga åtgärder vidtas.
ARTIKEL 27 - NYHETSBREV
Genom att registrera sig på webbplatsen kan användaren välja att ta emot Iris Lingeries nyhetsbrev. Användaren kan när som helst avsluta prenumerationen genom att klicka på länken som finns i varje nyhetsbrev.
ARTIKEL 28 - KAMPANJER OCH MARKNADSFÖRING
Iris Lingerie kan erbjuda rabattkoder. Dessa koder omfattas av särskilda villkor som anges när de delas ut.
ARTIKEL 29 - KUNDRECENSIONER
Iris Lingerie kan publicera kundrecensioner av sina produkter. Dessa recensioner modereras och kan nekas publicering om de inte uppfyller vissa villkor (olämpligt språk, personuppgifter m.m.).
ARTIKEL 30 - ÄNDRING AV JURIDISK INFORMATION
Iris Lingerie förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna juridiska information. Användaren uppmanas att läsa den regelbundet.
ARTIKEL 31 - INNEHÅLL FÖR VUXNA
Webbplatsen iris-lingerie.com erbjuder underklädesprodukter som riktar sig till en vuxen publik.
ARTIKEL 32 - SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
I enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) förbinder sig Iris Lingerie att skydda användarnas personuppgifter. Hur uppgifterna samlas in, behandlas och lagras beskrivs i vår integritetspolicy.