Verzendbeleid
Waar bezorgen we?
We bezorgen je bestelling snel in heel Nederland, met een toegewijde bezorgservice tot bij jou thuis. We versturen ook wereldwijd, dus waar je ook bent: jouw pakketje is onderweg naar je toe.
Hoe lang duurt de bezorging?
Elke bestelling wordt binnen 2 werkdagen na bevestiging verzonden vanuit Frankrijk. Zodra je pakketje onderweg is, is de verwachte levertijd:
- Nederland & Europa: ongeveer 7 tot 11 werkdagen
- Rest van de wereld: ongeveer 7 tot 11 werkdagen
Wat kost de verzending?
- Verzending: € 2,99
- Gratis verzending vanaf een bestelling van € 80
Met welke vervoerder versturen we?
Je pakketje wordt met track & trace verzonden en overgedragen aan PostNL. Ben je niet thuis? Dan wordt je pakketje in de brievenbus achtergelaten wanneer het formaat dat toelaat.
Hoe volg ik mijn pakketje?
Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je per e-mail een trackingnummer. Zo kun je je pakketje op elk moment volgen via onze pagina voor het volgen van bestellingen.
Ik heb mijn pakketje niet ontvangen
Is je pakketje 30 dagen na verzending nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via ons online formulier. We regelen een nieuwe zending of een terugbetaling, net wat jij het liefst hebt.
Retourneren & ruilen
Toch van gedachten veranderd of een andere maat nodig? Retourneren en ruilen kan binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. De retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve als het artikel defect is of wij een fout hebben gemaakt. Voor alle voorwaarden verwijzen we je graag naar ons Retour- & terugbetalingsbeleid.
Heb je een vraag over je bestelling of de bezorging? Onze klantenservice helpt je graag verder — neem gerust contact met ons op en we zorgen goed voor je.