Versand

Wohin liefern wir?

Wir liefern dir deine Bestellung direkt nach Deutschland und Österreich – und darüber hinaus weltweit. Egal, wo du bist: Dein Paket ist schon auf dem Weg zu dir.

Wie lange dauert die Lieferung?

Jede Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestätigung aus Frankreich versendet. Sobald dein Paket unterwegs ist, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

• Deutschland & Österreich: ca. 7 bis 11 Werktage
• Übriges Europa: ca. 7 bis 11 Werktage
• Rest der Welt: ca. 7 bis 11 Werktage

Was kostet der Versand?

Der Versand kostet 2,99 € – und ist für dich kostenlos ab einem Bestellwert von 80 €.

Mit welchem Versanddienst liefern wir?

Dein Paket reist mit Sendungsverfolgung und wird deinem nationalen Postdienst übergeben: DHL/Deutsche Post in Deutschland und der Österreichischen Post in Österreich. Bist du einmal nicht zu Hause, legen wir dein Paket in deinen Briefkasten, wann immer die Größe es zulässt.

Wie verfolge ich mein Paket?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, schicken wir dir per E-Mail eine Sendungsnummer. Damit kannst du dein Paket auf unserer Sendungsverfolgungsseite bei jedem Schritt verfolgen.

Ich habe mein Paket nicht erhalten

Sollte dein Paket 30 Tage nach dem Versand noch nicht bei dir angekommen sein, melde dich einfach über unser Online-Formular bei uns. Wir veranlassen einen erneuten Versand oder eine Rückerstattung – ganz wie du möchtest.

Rückgabe & Umtausch

Du hast es dir anders überlegt oder brauchst eine andere Größe? Rückgaben und Umtausch nehmen wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung gerne an. Die Rücksendekosten trägst du selbst – außer der Artikel ist defekt oder uns ist ein Fehler unterlaufen. Alle Bedingungen findest du in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

Wenn du eine Frage zu deiner Bestellung oder zur Lieferung hast, ist unser Kundenservice jederzeit gern für dich da – melde dich einfach, wir kümmern uns um dich.